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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kauf- und Dienstverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:

ec.europa.eu/consumers/odr

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